Rasca y Gana: la solución para fidelizar a los clientes
Los rasca y gana o cómo recompensar a los clientes de manera única
Para que una empresa tenga días felices, nada mejor que una clientela fiel. Son los mejores embajadores que una sociedad puede tener. Por lo tanto, es necesario encontrar constantemente nuevas formas de despertar su interés, pero también de conservarlo. Para ello, existen multitud de opciones a considerar. Es evidente que entre los métodos de recompensa, los rasca y gana se destacan de manera única. Estos pequeños boletos son lúdicos y ofrecen una experiencia atractiva y emocionante, al tiempo que permiten a los clientes descubrir ofertas especiales, descuentos exclusivos y mucho más. Entonces, ¿cómo se pueden utilizar estas herramientas para recompensar a los clientes de manera innovadora y efectiva?
¿Qué es un rasca y gana?
Todos conocemos el rasca y gana, ese pequeño boleto mágico, estrella de los quioscos de periódicos. Hace soñar, sobre todo porque el gran premio podría estar en juego y podría cambiar la vida. Lo que se sabe menos es que el rasca y gana no está reservado únicamente para los billetes de lotería o los juegos de azar. ¡Ah no! Desde hace algunos años, se ha transformado en una ingeniosa herramienta de marketing que permite crear experiencias interactivas y memorables con los clientes.
¿Cómo es un rasca y gana? Por lo general, consta de una superficie personalizada, parte de la cual está cubierta por una fina capa que se puede raspar para revelar lo que hay debajo. Puede ser tanto un código promocional como un porcentaje de descuento, un regalo gratuito o incluso una participación en un sorteo. El suspenso y la emoción de rascar la tarjeta agregan una dimensión lúdica a la recompensa.
Generar compromiso... ¡y emoción!
Si buscas una forma única de generar compromiso para tu empresa, el boleto de rasca y gana es definitivamente la herramienta de marketing que necesitas. Por supuesto, hay muchas otras formas de obtener un resultado interesante, pero ninguna de ellas tiene las ventajas del rasca y gana.
Esto se explica simplemente por la noción de implicación. El boleto de rasca y gana permite al cliente o prospecto sentirse activamente involucrado en el proceso al momento de raspar la tarjeta. Esta simple interacción constituye una experiencia memorable que deja una impresión no solo positiva, sino también duradera en la mente del cliente. Por supuesto, la emoción de descubrir lo que hay debajo también tiene su efecto. ¡Mejor aún, esto puede incluso incentivar a algunos clientes a regresar para obtener otro juego de rasca y gana!
Cómo usar el juego de rasca y gana de manera creativa
Los rasca y gana pueden utilizarse de muchas maneras diferentes. ¡Las posibilidades son infinitas en realidad! Así que es tu empresa la que debe dejar hablar su creatividad. Aquí tienes algunos ejemplos de uso:
Ofertas especiales y descuentos exclusivos
¿Por qué no utilizar el juego de rasca y gana para ofrecer ofertas especiales a algunos de tus clientes? Se pueden imaginar varios escenarios: en el momento en que un cliente realiza una compra, podría recibir un rasca y gana. En juego: la posibilidad de ganar un descuento del 10 % o incluso más en su próxima compra. Este método tiene varias ventajas: no solo anima a los clientes a regresar, sino que también agrega y sobre todo añade un toque divertido a la experiencia de compra.
El lanzamiento de un nuevo producto
¿Tu empresa está lista para lanzar un nuevo producto? Ten en cuenta que el rasca y gana puede integrarse perfectamente en tu estrategia de lanzamiento, ya que puede usarse para generar emoción en torno a un nuevo producto o servicio.
¿Cómo podría funcionar la operación? Cuando los clientes visiten una tienda en el momento del lanzamiento, podrían recibir un rasca y gana con la posibilidad de ganar el nuevo producto, muestras gratuitas o productos exclusivos relacionados con el lanzamiento.
